AIONFLOWaionflow.org

Dla gabinetów lekarskich i przychodni

Ilu pacjentów szuka Twojej specjalizacji i o co pytają przed wizytą

Pacjent, który nie chce czekać na termin w NFZ, szuka specjalisty sam: wpisuje specjalizację i miasto, pyta o skierowanie i cenę. Raport pokazuje, ile osób szuka Twoich specjalizacji i o co pytają przed wizytą. Widzisz też, kto im dziś odpowiada w wynikach: katalog rezerwacji, sieć czy przychodnia obok.

✓ udział bezpłatny — „płacisz” feedbackiem✓ darmowy skan techniczny od ręki — pełny raport po zgłoszeniu

Pacjenci idą prywatnie, bo nie chcą czekać

40,4%gospodarstw domowych korzystało w 2023 r. z usług medycznych poza NFZ (bez stomatologii)GUS, badanie 2023 · [1]
70,7%leczących się poza NFZ podało jako główny powód zbyt odległy termin w NFZGUS, badanie 2023 · [1]
102,6 tys.przedsiębiorstw w praktyce lekarskiej ogólnej i specjalistycznej, przeciętnie 1,8 osoby na firmęEurostat na danych GUS, 2024 · [2]

Badanie GUS: 3 374 gospodarstwa domowe, wywiad osobisty w styczniu 2024 r., wyniki uogólnione na cały kraj [1]. „Poza NFZ” obejmuje też abonamenty i ubezpieczenia. Liczba Eurostatu to firmy, w tym lekarze z jednoosobową działalnością pracujący na kontraktach w szpitalach i przychodniach [2]. To nie jest liczba prywatnych gabinetów.

Kolejka w NFZ zamienia się w wyszukiwanie

Na poradę specjalisty w NFZ czeka się średnio 4,2 miesiąca, na endokrynologa 12,9 miesiąca [3]. Pacjent szuka więc lekarza sam. W sprawdzonych wynikach przed stronami placówek stoi katalog z opiniami i miejsce na odpowiedź AI [4].

49 500wyszukań „endokrynolog” miesięcznieDataForSEO, PL, 10.2025–09.2026, odczyt 30.10.2026 · [4]
301 000wyszukań miesięcznie samej nazwy jednego serwisu rezerwacji wizytDataForSEO, PL, 10.2025–09.2026, odczyt 30.10.2026 · [4]
2 z 3sprawdzonych wyników z serwisem rezerwacji wizyt na 1. miejscuDataForSEO, PL, wyniki Google z 30.10.2026 · [4]

Barometr WHC to telefoniczny pomiar fundacji w ok. 1 500 placówkach z kontraktem NFZ, we wrześniu i październiku 2025 r. [3]. Wyniki wyszukiwania sprawdziliśmy dla 3 fraz, to próba poglądowa [4]. Google otworzył miejsce na odpowiedź AI we wszystkich trzech; nie zapisaliśmy, co w niej było.

Co raport pokazuje przychodni

Popyt na Twoje specjalizacje w mieście

„Dermatolog warszawa” to 6 600 wyszukań miesięcznie, „ginekolog wrocław” 2 900 [4]. Raport liczy to dla Twoich specjalizacji i miast, z sezonowością i stawką reklamy w złotówkach: kliknięcie „ginekolog wrocław” to ok. 11,34 zł [4][5].

Pytania przed wizytą

„Czy do ortopedy potrzebne jest skierowanie” wpisuje 1 900 osób miesięcznie [4]. Pytanie o ważność skierowania do dermatologa ma 590 wyszukań, o cenę wizyty u laryngologa 320 [4]. Raport pokazuje, na które pytania Twoja strona nie odpowiada.

Katalogi, sieci i przychodnie obok

Kto zajmuje wyniki na Twoje frazy i co ma w ofercie i cenniku. Na pytanie o cenę wizyty u dermatologa 4 z 9 wyników to jeden serwis z cennikami [4]. Z 5 przeczytanych stron placówek żadna nie podawała konkretnego terminu wizyty [6].

Widoczność w odpowiedziach AI

Czy asystenci AI wymieniają Twoją placówkę, gdy pacjent pyta o specjalistę w Twoim mieście, i co o niej mówią. Do tego przegląd techniczny strony i plan działania w kolejności.

Informacja o świadczeniach, nie reklama

Pacjenci pytają głównie o sprawy praktyczne: skierowanie, przygotowanie do wizyty, cenę i termin.

Co mówią przepisy

  • Podmiot leczniczy podaje informacje o zakresie i rodzajach świadczeń. Ich treść i forma nie mogą mieć cech reklamy (art. 14 ust. 1 ustawy o działalności leczniczej) [7].
  • Lekarz może informować o swoich usługach zgodnie z zasadami etyki. Odpowiada też za informację opublikowaną w jego imieniu przez innych (art. 71 Kodeksu Etyki Lekarskiej) [8].
  • Kodeks zakazuje nierzetelnego informowania o usługach, kompetencjach i kosztach leczenia (art. 73) [8]. Ustawa o zawodach lekarza każe wykonywać zawód zgodnie z zasadami etyki (art. 4) [9].

Jak z tym pracuje raport

  • Pokazuje pytania pacjentów i to, jak odpowiadają na nie inne placówki i katalogi.
  • Nie proponuje haseł „najlepszy specjalista”, porównań z innymi placówkami ani kupowania opinii.
  • Nie ocenia, czy Twoja strona spełnia przepisy. O treści decydujesz Ty, w razie wątpliwości z prawnikiem.
  • Google nie podaje wolumenu części fraz medycznych, np. „ortopeda” albo „urolog”. Raport pisze wtedy „brak danych”, a nie zero [4].

Pacjenci z polecenia i z abonamentów nie zostawiają śladu w wyszukiwaniu, więc raport ich nie mierzy.

Pytania właścicieli placówek

Czy raport sprawdzi, czy moja strona spełnia art. 14 ustawy o działalności leczniczej?

Nie. Raport nie ocenia zgodności z przepisami ani z Kodeksem Etyki Lekarskiej. Pokazuje, czego szukają pacjenci i co publikują placówki oraz katalogi obok. O treści strony decydujesz Ty, w razie wątpliwości z prawnikiem.

Większość pacjentów umawia się przez katalog rezerwacji. Po co nam raport?

Serwis rezerwacji był na 1. miejscu w 2 z 3 sprawdzonych wyników [4]. Raport pokazuje, na które frazy i pytania pacjent trafia na katalog, a nie na Twoją stronę. Widzisz też, na które pytania Twoja strona może odpowiedzieć sama.

Mamy kilka specjalizacji i dwie placówki. Czy raport to obejmie?

Tak. Model oferty powstaje z Twojej strony: spisujemy specjalizacje, badania i lokalizacje. Potwierdzasz go przed pierwszym przebiegiem, a popyt sprawdzamy dla Twoich specjalizacji w miastach, w których przyjmujesz.

Skąd macie dane?

Z planera Google Ads (przez DataForSEO), z wyników wyszukiwania i map oraz ze stron placówek i katalogów. Dane o rynku pochodzą z GUS, Eurostatu i badań z opisaną metodą. Każda liczba ma datę odczytu.

Czy obiecujecie więcej pacjentów albo pozycję w Google?

Nie. Raport nie jest kampanią i nie obiecuje wizyt ani pozycji. Pokazuje, gdzie pacjenci szukają, o co pytają i czego nie znajdują na stronach placówek.

Ile to kosztuje?

W testach alpha raport jest bezpłatny w zamian za opinię o nim. Po zgłoszeniu odzywamy się z terminem.

Źródła

  1. GUS, „Ochrona zdrowia w gospodarstwach domowych w 2023 r.”, 28.11.2024 (badanie 3 374 gospodarstw domowych)
  2. Eurostat, Structural Business Statistics (sbs_ovw_act), NACE Q86.21 i Q86.22, Polska, 2024, aktualizacja 30.09.2026
  3. Fundacja Watch Health Care, Barometr WHC „Polacy w kolejkach” nr 01/01/2026 (dane z września i października 2025 r.)
  4. DataForSEO (Google Ads, Labs i wyniki wyszukiwania Google), Polska, średnia z 10.2025–09.2026, odczyt 30.10.2026
  5. NBP, kurs średni USD, tabela 212/A/NBP/2026 z 30.10.2026
  6. Odczyt stron 5 prywatnych placówek medycznych (Warszawa, Kraków, Lublin, Wrocław, Katowice), 30.10.2026
  7. Ustawa o działalności leczniczej, art. 14 (t.j. Dz.U. 2026 poz. 156)
  8. Kodeks Etyki Lekarskiej, tekst obowiązujący od 1.01.2025 (uchwała nr 5 Nadzwyczajnego XVI Krajowego Zjazdu Lekarzy z 18.05.2024), art. 71 i 73
  9. Ustawa o zawodach lekarza i lekarza dentysty, art. 4 (t.j. Dz.U. 2026 poz. 37)

Inne branże

Sprawdź, czego szukają pacjenci Twojej placówki

✓ udział bezpłatny — „płacisz” feedbackiem✓ darmowy skan techniczny od ręki — pełny raport po zgłoszeniu